La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Axelle Certin – Cacao Magic School collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles recueillies dans le cadre de ses sites internet, pages de capture, tunnels de vente, formulaires, contenus gratuits, cérémonies, formations, abonnements, accompagnements et autres produits et services.

Elle s'applique à l'ensemble de l'écosystème digital exploité par Cacao Magic School.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Entreprise Individuelle Axelle Certin
Cacao Magic School
SIRET : 928 914 696 00010
6 chemin de la gare
77510 Verdelot – France
E-mail : cacaomagicschool@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsqu'il est demandé ;

• informations nécessaires à la gestion d'une commande ou d'une inscription ;

• historique des commandes, achats et inscriptions ;

• réponses communiquées volontairement dans des formulaires ou questionnaires ;

• échanges avec Cacao Magic School ;

• données techniques liées à la navigation, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil utilisé et certaines données collectées par l'intermédiaire de cookies ou outils de mesure d'audience.

Les données nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés pour réaliser la transaction. Cacao Magic School reçoit les informations nécessaires à la confirmation et à la gestion de la commande.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• transmettre les guides, ebooks, audios, vidéos, masterclass, cérémonies ou autres contenus demandés ;

• gérer les inscriptions aux cérémonies, programmes, abonnements, formations et accompagnements ;

• traiter les commandes et paiements ;

• donner accès aux produits et services achetés ;

• assurer le suivi administratif et la relation client ;

• transmettre les informations nécessaires au bon déroulement d'un service ou d'un événement ;

• envoyer des newsletters, contenus, actualités et offres de Cacao Magic School lorsque la réglementation applicable le permet ;

• personnaliser et améliorer les contenus, offres et parcours proposés ;

• mesurer l'utilisation et les performances des pages ;

• assurer la sécurité des services ;

• respecter les obligations comptables, fiscales et légales.

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent, selon leur nature, sur l'une des bases juridiques prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le consentement
Lorsque vous choisissez de recevoir certaines communications ou acceptez l'utilisation de certains cookies.

L'exécution d'un contrat
Lorsque le traitement est nécessaire pour gérer une commande, un paiement, un abonnement, une cérémonie, une formation ou un accompagnement.

Une obligation légale
Lorsque certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

L'intérêt légitime de Cacao Magic School
Pour assurer notamment la sécurité de ses services, leur amélioration et la gestion de la relation avec ses clientes dans le respect de la réglementation applicable.

5. Contenus gratuits, newsletters et communications

Lorsque vous renseignez votre adresse e-mail afin de recevoir un contenu proposé par Cacao Magic School, vos données sont utilisées conformément aux informations présentées au moment de votre inscription.

Lorsque votre consentement est requis pour recevoir des communications commerciales, celui-ci est recueilli au moment de l'inscription.

Chaque e-mail marketing contient un lien permettant de gérer votre inscription ou de vous désinscrire facilement.

Le retrait du consentement prend effet pour les communications futures.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles aux personnes et prestataires ayant besoin de ces informations pour assurer le fonctionnement des services de Cacao Magic School.

Il peut notamment s'agir de prestataires intervenant dans :

• l'hébergement des pages et contenus ;

• la création et la gestion des tunnels de vente ;

• l'envoi des e-mails ;

• la gestion des formations et espaces membres ;

• le traitement des paiements ;

• la visioconférence ;

• la mesure d'audience et l'analyse des performances ;

• la gestion administrative et comptable.

Ces prestataires interviennent conformément à leurs obligations contractuelles et réglementaires ainsi qu'aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Certaines données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la législation l'exige.

7. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires ou outils numériques utilisés par Cacao Magic School peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque ces transferts sont soumis au RGPD, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées aux prospects et communications commerciales sont conservées pendant les durées autorisées par la réglementation.

Les données relatives aux clientes sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant les délais prévus par la législation applicable.

9. Cookies et technologies similaires

Les pages exploitées par Cacao Magic School peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

• permettre le fonctionnement technique des pages ;

• mémoriser certaines préférences ;

• mesurer l'audience ;

• analyser les performances ;

• mesurer les conversions ;

• améliorer l'expérience proposée.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés sont activés conformément aux choix exprimés par l'intermédiaire de l'outil de gestion du consentement présent sur le site.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis cet outil lorsqu'il est disponible.

10. Protection et sécurité des données

Cacao Magic School met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.

L'accès aux données est réservé aux personnes et prestataires ayant besoin de ces informations dans le cadre de leurs missions.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci ;

• droit de définir des directives concernant le sort de certaines données personnelles après votre décès conformément à la législation française.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : cacaomagicschool@gmail.com

Une vérification de votre identité pourra être effectuée lorsque celle-ci est nécessaire au traitement sécurisé de votre demande.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits.

13. Services et liens externes

Les pages de Cacao Magic School peuvent donner accès à des plateformes ou services exploités par des entreprises tierces.

L'utilisation de ces plateformes peut être soumise à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

14. Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date figurant en haut de cette page indique sa dernière mise à jour.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données personnelles :

Entreprise Individuelle Axelle Certin
Cacao Magic School

SIRET : 928 914 696 00010
6 chemin de la gare
77510 Verdelot – France
E-mail : cacaomagicschool@gmail.com

Entreprise non assujettie à la TVA – article L.223-3 du CIBS.